Quelles sont les habitudes des internautes lors de leur achat ?

Petit rappel sur les dernières statistiques concernant les habitudes et les comportements des internautes au moment d’un achat en ligne.
Grâce à cette infographie de Vouchercloud, nous retenons principalement :

  • 92,6% des usagers disent que le design et les visuels sont les facteurs principaux de l’action d’achat
  • 1 client sur 2 a plus confiance dans un produit après avoir visionné une vidéo
  • 31% des usagers ont achetés après avoir été influencé par la vidéo
  • 67% des consommateurs lisent 6 commentaires avant de se sentir en confiance

Cette infographie me rappelle l’article de Frenchweb : « Twitter, 1 milliard de personnes l’auraient essayé, les 3/4 abandonné ». Je vous invite à le lire et à méditer sur l’importance du design, du rédactionnel, des tutos explicatifs après inscription des usagers.

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infographie statistiques 2014 ecommerce et e-acheteur

Quelles sont les habitudes des internautes lors de leur achat ?